ThinkMarkets平台报价错误让客户来承担,扣除了我交易中的获利资金

投诉用户:K**7

投诉平台:ThinkMarkets

十月十六日系统时间早上五点左右,该平台的欧美、美日和英镑的波动剧烈,波动幅度达到三百多点,我的欧美单子799、531、403和395美元;美日和英镑被止损亏损数十美元不等。经过二天与该平台的客服人员沟通,结果却是我的获利资金被扣除,亏损资金给予由于第三方报价错误,给您交易带来的不便,敬请您谅解。我个人的观点和要求分别是:一、平台的报价错误应该由平台承担;不应该由客户来承担。理由是客户的交易完全是依照平台规则合规操作,没有过错。二、要求平台归还我在正常合法合规的交易中获利的利润。

平台曝光:

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